COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Informazioni sulle spedizioni

A seconda del servizio di spedizione selezionato, gli ordini effettuati su Robertamartini.it potrebbero essere consegnati ogni giorno della settimana. La spedizione express è disponibile per tutte le destinazioni mentre la spedizione standard è disponibile solo in alcuni paesi.
Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Robertamartini.it si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica.

Fino al momento della spedizione il Cliente ha la facoltà di annullare l’ordine o modificarlo, esclusivamente seguendo le procedure riportate sul sito. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto, all’interno del Sito.

Qui di seguito riportiamo la tabella dei costi di spedizione che in determinati periodi potrebbero essere gratuiti per tutte le spedizioni in Italia.
Tutte le opzioni di spedizione disponibili per il tuo ordine e destinazione saranno visualizzabili al checkout.

 

Tempi di spedizione

Il servizio di spedizione Express è disponibile per l’Italia con consegna entro 1-2 giorni, per la maggior parte dell’Europa e gli USA con consegna entro 2-4 giorni. Disponibile per il resto del mondo con consegna entro 3-7 giorni.

Il servizio di spedizione standard è disponibile per l’Italia con consegna entro 2-6 giorni.

I nostri tempi di spedizione dovrebbero essere utilizzati solo come guida e si basano sull’orario al momento della spedizione. Robertamartini.it non può assumersi la responsabilità per i ritardi dovuti allo sdoganamento o ad un pagamento non riuscito, ma proviamo in ogni caso di ridurre al minimo eventuali ritardi.

I tuoi ordini possono essere consegnati da DHL, DPD, GLS, SDA Poste Italiane.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email contenente tutti i dettagli. Potremmo contattarti nel caso in cui fossero necessarie ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento. Una volta approvato il tuo ordine, questo verrà inviato entro 2 giorni lavorativi per i prodotti disponibili, ed entro 5-10 giorni lavorativi per i prodotti in arrivo e/o in riassortimento.

A seconda della tua località e metodo di spedizione scelto, la consegna può richiedere tra i 2 e i 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Saremo lieti di fornirti le informazioni relative al tracciamento dell’ordine e una data di consegna stimata. Puoi tracciare il tuo ordine nella sezione “I miei ordini” nel tuo Account Robertamartini.it . Se hai effettuato l’acquisto in modalità guest, potrai tracciarlo comunque utilizzando il codice tracking che trovi all’interno della mail.

Nonostante si cerchi di rispettare i tempi indicati, non siamo responsabili dei ritardi dovuti allo sdoganamento oppure per i pagamenti non riusciti.

 

Costi di Spedizione

Paese di Destinazione Zona Tipo di servizio Ricevi entro Costi

Italia

Standard per ordini fino a 60,00 € 2-5gg 6,99 €
Gratuita per ordini oltre 60,00 € 2-5gg Gratuita
Espressa 1-2gg 12,99 €
Italia – Isole Isole Maggiori e Minori Standard per ordini fino a 80,00 € 3-5gg 12,99 €
Gratuita per ordini oltre 80,00 € 3-5gg Gratuita
Espressa 1-2gg 14,99 €
Europa (EU) Zona 1 Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Malta, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria Espressa DHL/FEDEX 2-4gg 17,95 €
Europa (EU) Zona 2 Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Gibilterra, Islanda, Isole Canarie, Isole FærØer, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Serbia, Svizzera Espressa DHL/FEDEX 3-5gg 27,45 €
Usa & Canada Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 28,30 €
Cina Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 44,00 €
Ucraina Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 49,00 €
Resto Del Mondo Espressa DHL/FEDEX 3-10gg 57,00 €
Supplemento Pagamento in Contrasssegno (disponibile solo per l’Italia e per clienti verificati) 5,00 €
Per Basilicata, Calabria, Campania, Puglia e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Eventuali Dazi doganali sono a carico del cliente e calcolati dalla dogana del paese destinatario.

 

Costi per i Resi

Paese di Destinazione Zona Tipo di servizio Reso entro Costi
Italia Standard 2-5gg 6,99 €
Italia – Isole Isole Maggiori e Minori Standard 3-5gg 12,99 €
Europa (EU) Zona 1 Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Malta, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria Espressa DHL/FEDEX 2-5gg 17,95 €
Europa (EU) Zona 2 Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Gibilterra, Islanda, Isole Canarie, Isole FærØer, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Serbia, Svizzera Espressa DHL/FEDEX 2-5gg 27,45 €
Usa & Canada Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 28,30 €
Cina Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 44,00 €
Ucraina Espressa DHL/FEDEX 3-7gg 49,00 €
Resto Del Mondo Espressa DHL/FEDEX 3-10gg 57,00 €
Spese Apertura Dossier e Giacenza (ordini non ritirati e/o respinti) - Italia 6,00 €
Spese Apertura Dossier e Giacenza (ordini non ritirati e/o respinti) - Europa e Resto Del Mondo 30,00 €
Spese aggiuntive per ogni tentata consegna - Italia 2,00 €
Spese aggiuntive per ogni tentata consegna - Europa e Resto Del Mondo 5,00 €